Quay lại danh sách khóa học
Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng
Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng cho host Airbnb. Học cách xử lý tình huống và tạo trải nghiệm tuyệt vời cho khách.
Nội dung khóa học
1
Nguyên tắc giao tiếp
2
Kỹ năng lắng nghe
3
Xử lý khiếu nại
4
Tạo trải nghiệm khách hàng
5
Xây dựng loyalty
6
Quản lý review
Bạn sẽ nhận được gì?
Role-play thực tế
Script mẫu
Hướng dẫn xử lý tình huống
Chứng chỉ nghiệp vụ
Giá khóa học1,490,000 VND
* Bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày
Thông tin khóa học
Giảng viên
Vũ Thị F
Thời lượng
4 weeks
Học viên đăng ký
567